TAVOLA ROTONDA
Edizione 2023

Business Travel

Lunedì 8 maggio 2023 ore 15:00 – 17:00, in streaming

Chairman:

Laura Echino (CPO Ponti, Consigliere ADACI Sezione Piemonte e Valle d’Aosta)

Titolo: TRAVEL BUYER

I trend del mercato e gli strumenti per affrontarli creando valore e  migliorando la customer experience nei viaggi di affari

Le vicissitudini degli ultimi anni hanno condizionato tutti i mercati di fornitura determinando, nella maggior parte dei casi, aumenti importanti dei prezzi e nuovi assetti dell’offerta e della domanda.

Non sempre i buyer sono stati in grado di affrontare serenamente le discontinuità dei mercati, acuite anche dalle continue evoluzioni tecnologiche e dalla crescente attenzione alle tematiche di sostenibilità ambientale e sociale.

Il mercato del business travel è uno dei settori che è stato maggiormente influenzato dal cambiamento degli scenari economici; per questo i travel buyer sono impegnati nella ricerca di un bilanciamento tra la necessità di garantire un livello di servizio soddisfacente ai traveller con la necessità di contenere i costi, nel rispetto delle policy di sostenibilità e sicurezza. Un bel esercizio di equilibrismo.

Durante la tavola del business travel ci confronteremo su queste tematiche attraverso un’analisi degli scenari futuri e delle soluzioni possibili per affrontare i futuri bisogni di mobilità delle aziende.

Interventi di:

• Piero Spina (Baleno Tour)
• Michele Amici (Aiaga)